--- title: "Política de privacidad | Comida BARF Natural" description: "Cómo tratamos tus datos personales cuando compras en comidabarfnatural.es: finalidades, base legal, proveedores, plazos y tus derechos." url: "https://comidabarfnatural.es/privacidad/" lang: "es-ES" updated: "2026-11-14T20:31:20+01:00" publisher: "Comida BARF Natural (comidabarfnatural.es)" --- # Política de privacidad Última actualización: 31 de octubre de 2026 ## Responsable del tratamiento - **Responsable:** Cane Corso Barcelona, S.L. - **NIF:** B67404780 - **Domicilio:** Calle Joan Pfaff, 16, piso 2, puerta 2, 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona) - **Persona responsable de protección de datos:** Juan Manuel Morato Alcalde - **Contacto:** [juanma@comidabarfnatural.es](mailto:juanma@comidabarfnatural.es) · [696 731 293](tel:+34696731293) ## Qué datos tratamos Solo los que nos facilitas al comprar o al escribirnos: - Nombre, correo electrónico y, en los servicios, teléfono. - Dirección de envío, si compras un libro en papel. - Datos de tu perro que nos das para prestar el servicio (raza, edad, peso, alergias o problemas de salud que nos indiques). - Datos del pedido: producto, importe, fecha y estado del pago y de la entrega. - Si entras en «Mi cuenta»: tu correo electrónico, para enviarte el enlace de acceso y mostrarte tus pedidos. La sesión se guarda en dos cookies técnicas. - Nombre y correo electrónico, si te apuntas al aviso de la comida cocinada. - Si nos escribes por el formulario de contacto: tu nombre, tu correo, tu teléfono si nos lo das y tu mensaje. - Si usas la calculadora de dieta: tu nombre, correo y teléfono, y lo que nos cuentas de tu perro (nombre, tamaño, edad, peso, raza, sexo, condición física, actividad, comida actual, problemas de salud y lo que quieres conseguir). No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente Stripe. ## Para qué los usamos y con qué base legal Finalidad Base legal Gestionar tu compra, prestar el servicio, enviarte el producto y atender incidencias o devoluciones. Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Conservar la documentación de las ventas y emitir facturas. Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Avisarte por correo, una sola vez, cuando la comida cocinada esté disponible. Tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras. Contactarte por teléfono o correo, porque nos lo pides al enviar la calculadora de dieta, para proponerte la dieta de tu perro. Tu solicitud y tu consentimiento al marcar la casilla de la calculadora (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras. Responder a las consultas que nos envíes. Tu consentimiento al escribirnos y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). No elaboramos perfiles comerciales con tus datos. Solo te contactamos cuando nos lo pides: el aviso de la comida cocinada o la respuesta a lo que nos envías en la calculadora de dieta. ## Cuánto tiempo los guardamos Mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades y obligaciones fiscales y contables (con carácter general, hasta seis años para la documentación contable). Pasado ese tiempo, se eliminan. Los datos del aviso de la comida cocinada se borran cuando te hayamos enviado ese correo o antes, si nos lo pides. Los datos de la calculadora de dieta se borran a los 12 meses si no contratas ningún servicio, o antes, si nos lo pides. Los mensajes del formulario de contacto se guardan solo en nuestro correo, el tiempo necesario para atender tu consulta. ## Quién más accede a tus datos No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo de tratamiento: - **Stripe** (Stripe Payments Europe, Irlanda): procesamiento de pagos. - **Supabase**: base de datos de pedidos, alojada en servidores de la Unión Europea (París). - **Vercel** (Vercel Inc., EE. UU.): alojamiento de la web. - **Raiola Networks** (España): correo electrónico del dominio, por el que nos llegan los avisos de pedidos y formularios. - **Publiedit** (Barcelona): mantenimiento de la web; recibe copia de los formularios para comprobar que funcionan. - **WhatsApp** (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta): solo si decides escribirnos por WhatsApp. Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos. Las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. También comunicaremos los datos necesarios a la empresa de transporte que entregue tu libro y a las administraciones públicas cuando la ley lo exija. ## Tus derechos Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o su portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a [juanma@comidabarfnatural.es](mailto:juanma@comidabarfnatural.es) indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos ([aepd.es](https://www.aepd.es)).